eliminare l'account

• Apri Impostazioni (l'ingranaggio nel tuo profilo).
• Tocca Esci dall'account.
• Nella finestra che si apre scegli Elimina il mio account.
• Conferma con Sì, elimina il mio account.

Non serve scriverci né aspettare un'approvazione: l'account viene chiuso subito e si torna alla schermata di accesso.

• Il tuo profilo, le foto e i post.
• La tua lista amici e le conversazioni.
• La cronologia delle streak e gli obiettivi raggiunti.
• Stelline e post-it che hai lasciato in giro, e tutti i dati personali collegati all'account.

È definitivo: non c'è un cestino e non possiamo recuperare niente dopo. Se vuoi tenerti le foto, scaricale prima (vedi più sotto).

Dai sistemi attivi vanno via nel momento in cui confermi. Le copie di sicurezza ruotano e vengono sovrascritte: la cancellazione è completa entro 30 giorni, come previsto dal GDPR.

Resta fuori solo quel poco che siamo obbligati a conservare per legge o per sicurezza (per esempio un registro di una segnalazione grave), e comunque senza il tuo profilo. I dettagli sono nell'informativa sulla privacy.

Scrivi a privacy@saycheeseagain.com dicendo che vuoi eliminare l'account, e indica il numero di telefono o il nome utente con cui ti eri iscritto. Ti chiediamo una verifica (di solito un codice via SMS allo stesso numero) per essere sicuri che sia tu, poi procediamo noi e ti confermiamo via mail.

Facciamo la stessa cosa se hai cambiato numero o se il telefono non è più tuo. Tempo massimo: 30 giorni, ma di solito bastano pochi giorni.

In Impostazioni → Scarica i tuoi dati prepari un pacchetto con il tuo profilo, le foto e i contenuti che hai pubblicato. Chiedilo prima di eliminare l'account: dopo non è più possibile.

• Un singolo post: tienilo premuto e scegli di eliminarlo, oppure archivialo — sparisce da profilo, feed e mappa ma resta tuo.
• Una pausa: basta uscire dall'account (Impostazioni → Esci dall'account → Disconnetti). I tuoi dati restano dove sono e rientri quando vuoi.
• Qualcuno che non vuoi più vedere: bloccalo dal suo profilo, non serve cancellarsi.

Accesso, rettifica, portabilità, limitazione, opposizione: scrivi a privacy@saycheeseagain.com o passa da contatti. Rispondiamo entro 30 giorni. Se qualcosa non va, puoi rivolgerti al Garante per la protezione dei dati personali.